お使いのブラウザーをご確認ください。 Internet Explore以外(Google Chrome等)は動作の保証対象外となります。 画面の左上を確認してください。 &nb..
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ブラウザの右下にある日本語を入力/変換するIMEパッド(入力モード/変換モード)が「MicrosoftIME」以外の場合、このような現象が起きます。 IME設定の方法..
タイムレコーダーは操作があった際にサーバーから時間を取得し、表示させているため、起動させたまま長時間放置すると、スクリーンセーバ等の影響を受け時差が発生します。 おおむねスクリーンセーバを解除する事により解消出来ますが、 ..
「タイムレコーダー」が「管理者として実行」されてない可能性があります。 タイムレコーダーを「管理者として実行」で開いてください。 「タイムレコーダー」を右上の×ボタンで一旦閉じて頂き、デスクトップ上にある、勤太くんの顔の ..
認証データと従業員名が紐付けられていない可能性があります。 →タイムレコーダーの再起動して下さい。 タイムレコーダーが再起動をすることでサーバーから従業員設定を参照します。 上記を試していただいた後も、事象が解消しない場 ..
登録頂いた認証データと乖離がある可能性があります。 →認証データが登録されているか確認して下さい。 認証登録確認方法 管理画面からログイン＞従業員設定＞該当従業員検索 ※認証登録は「登録済」又は空欄で表示されます。 登録 ..
PCに認証器のドライバが存在しません。 →インストールマニュアルに沿って、ドライバのインストールを行ってください。 上記を試していただいた後も、事象が解消しない場合はサポートセンターへご連絡..
認証機の接続不良が原因として考えられます。 →認証器とPCの接続状況を確認してください。 上記を試していただいた後も、事象が解消しない場合はサポートセンターへご連絡..
認証機の接続不良が原因として考えられます。 →認証器とPCの接続状況を確認してください。 PCに繋がっているUSBケーブルの抜き差しを試してください。 認証器の本体の裏側のふたを開け、繋がっているUSBケーブルの抜き差し ..
Windows 7、Windows Vista 付属の Microsoft IME への切り替え →IMEパッドにカーソルを合わせ、右クリック後、設定をクリック。 規定の言語が「Microsoft IME」「Micros ..